De meest betekenisvolle merken zijn zelden degene met het grootste mediabudget. Het zijn de merken die verschil maken in het dagelijks leven van hun doelgroep. Die de juiste vragen stellen, helderheid brengen of gewoon helpen waar het schuurt. Merken die laten zien dat ze begrijpen wat er speelt. En juist dat maakt ze zichtbaar, relevant en geloofwaardig. In deze blog lees je hoe jij dit kunt inzetten en hoe helpful content daaraan bijdraagt.
Wat is merkbekendheid?
Creeër niet een merk om gehoord te worden, maar om nodig te zijn.
Brand awareness, of merkbekendheid, is de mate waarin mensen jouw merk herkennen of onthouden. Het gaat niet alleen om of iemand je logo herkent, maar vooral of ze weten waar je merk voor staat, en of ze je spontaan kunnen noemen als ze een oplossing zoeken in jouw vakgebied. Kortom: brand awareness zorgt ervoor dat je top-of-mind bent op het moment dat het telt.
Hoe bouw je aan die brand awareness?
Eerst de mens. Dan het merk.
Goede content geeft antwoord op een vraag die al leeft onder je doelgroep. Boeien doe je namelijk niet met buzzwords. Je wilt een herkenbaar probleem raken, helderheid bieden en richting geven. Zichtbaarheid groeit als je iets oplost. Dat vraagt om lef om écht de inhoud in te duiken en je doelgroep te begrijpen. Want de meest waardevolle content ontstaat niet uit een campagneplanning, maar uit het gesprek met je klant. Wat speelt er? Wat zit vast? Wat kan beter? Help dát oplossen, koppel dit terug aan je doelgroep en je merk groeit vanzelf mee.
Wat is helpful content?
Helpful content biedt waarde zonder direct iets terug te vragen. Het is praktisch, relevant en mensgericht. Je speelt ermee in op de vragen, twijfels of doelen van je doelgroep – vaak nog vóór ze uitgesproken zijn. Denk aan gidsen, klantverhalen, how-to’s of inzichten die echt verder helpen.
Hoe draagt helpful content bij aan brand awareness?
Helpful content maakt je merk zichtbaar omdat je iets toevoegt, niet omdat je iets roept. Het helpt je om opgemerkt en onthouden te worden. Zo werkt het:
- Echte aandacht krijg je door échte waarde te bieden
Zichtbaarheid ontstaat als je content écht aansluit op de vragen van je doelgroep.
- Een merk dat helpt, is een merk dat telt
Door in te spelen op wat nú speelt, laat je zien dat je ertoe doet.
- Vertrouwen groeit door geven, niet vragen
Door open te delen zonder directe tegenprestatie ontstaat er ruimte voor vertrouwen.
- Herkenning groeit met consistentie
Hoe consistenter je content, hoe makkelijker je doelgroep je herkent.
- Waardevolle content werkt langer door
Helpful content blijft vindbaar, relevant en bruikbaar, ook maanden later.
| Zo zet je helpful content in voor brand awareness |
|---|
| Bied waarde zonder iets terug te vragen |
| Beantwoord vragen die je doelgroep écht stelt |
| Deel ervaringen die herkenning oproepen |
| Verhelder complexe onderwerpen op een toegankelijke manier |
| Laat zien hoe je denkt, niet alleen wat je doet |
Zichtbaarheid groeit als je iets oplost
Case: Personio
Helpful content werkt pas écht als je de juiste snaar weet te raken bij je doelgroep. In de samenwerking met Personio maakten we die omslag tastbaar. Het HR-softwarebedrijf wilde voet aan de grond krijgen in de Benelux en dus ontwikkelden we samen een reeks masterclasses, klantverhalen en creatieve campagnes waarin hun doelgroep centraal stond.
En dat werkte. Meer dan 1500 downloads van HR-masterclasses, multi-inzetbare video’s die in meerdere landen werden ingezet, en een case study die werd gepresenteerd aan ruim 3.000 bezoekers op een internationaal event. De radiospot uit de campagne ‘Medewerkers maken het mogelijk’ bracht het merk letterlijk in de huiskamer. Door oprecht en relevant te zijn, groeide Personio zichtbaar in merkbekendheid.
Niet schreeuwen, maar bijdragen. Daar zit je kracht.
Veel merken proberen aandacht te krijgen door harder te roepen. Meer posts, meer kanalen, meer campagnes. Maar zichtbaarheid is geen wedstrijd. Wie zich richt op waardevolle bijdragen, bouwt vertrouwen. En wie vertrouwen opbouwt, wordt onthouden.
Kies dus voor relevantie boven bereik, voor menselijkheid boven marketingtaal en voor content die iets betekent. Want daar groeit je merk van. Heb je vragen over merkbekendheid of wil je hierover doorpraten? Neem contact met ons op.
Wil je als merk niet alleen zichtbaar zijn, maar ook herkenbaar, geloofwaardig en menselijk overkomen? Dan helpt het om helder te hebben hoe je klinkt, schrijft en spreekt. Onze brand voice-template helpt je om jouw merkstem scherp te definiëren en consistent door te vertalen naar alle kanalen. Zo wordt helpful content niet alleen waardevol van inhoud, maar ook herkenbaar van toon.
